Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng

Khi khách hàng phàn nàn phải giải quyết như thế nào

Trong khi cho phép họ trút giận, bạn có thể bắt đầu suy nghĩ về vấn đề và tìm những câu trả lời. Đây là thời điểm bạn có thể thương lượng lại và xây dựng những chiếc cầu

10 sai lầm hay mắc phải của người bán hàng và hướng giải quyết

Không chú ý tới các chi tiết. Mỗi một lời giới thiệu về SP/DV đều hoàn toàn mới đối với khách hàng. Vì vậy cần thể hiện sự nhiệt tình, chu đáo và không nên bỏ qua bất cứ

Các kỹ năng chăm sóc khách hàng “nhí” thông minh nhất

Trẻ em ngày nay được tiếp cận với internet từ rất sớm, và chúng cũng nắm bắt rất rõ những chức năng cơ bản của các mạng xã hội – lan truyền và chia sẻ thông tin. Đó cũng

6 tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất

ky-nang-ban-hang-ky-nang-sales (11) Sự thân thiện và nồng ấm trong giao tiếp với khách hàng– Khi các khách hàng giao thiệp với bạn mặt đối mặt hay qua điện thoại, họ muốn nhận được những hồi âm, những lời đáp lại một

15 Nguyên tắc vàng giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất

0703201221900 Những nguyên tắc cơ bản trong dịch vụ khách hàng đã rất rõ ràng và bây giờ là lúc bạn biến những nguyên tắc đó vào hành động trong mọi công việc nào bạn làm và mọi lời lẽ

Các kỹ năng chăm sóc khách hàng không thể không có

Call Center_Hoasao Nếu công ti của bạn tương đối lớn, và có doanh thu khá cao, bạn có thể xem xét việc hỗ trợ khách hàng qua điện thoại. Việc tạo ra một số điện thoại hỗ trợ sẽ tạo ra