Kỹ Năng Từ Chối, Phản Bác Khách Hàng

Các phương pháp xử lý khi khách từ chối thường gặp nhất

ban-hang-b2b Áp dụng do không thể trả lời những yêu cầu, thắc mắc của khách hàng. Cần sử dụng kinh nghiệm để xác định những vấn đề gì cần bỏ qua; và cũng cần hết sức quan tâm thái độ

Các cách xử lý khi khách hàng từ chối có thể bạn chưa gặp

ky-nang-ban-hang-ky-nang-sales (11) Một điều nữa cần lưu ý ở đây là bạn bạn hãy cố tình đừng nói gì đến giá cả (giả vờ quên), chỉ tập trung vào việc làm sao để khách hàng nhận thấy được những giá trị

Các cách xử lý tính huống khi khách hàng “chê” sản phẩm của bạn

khach hang tu choi Phản đối là nấc thang trên chiếc thang dẫn đến bán hàng thành công. Nếu có nhiều sự từ chối, sẽ có nhiều sự quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Khi bạn nghe về phản

Bí quyết chinh phục được mọi khách hàng khó tính nhất

kem-cap Khi gặp phải câu hỏi “Tại sao tôi phải trả đắt hơn cho sản phẩm này?”, bạn sẽ trả lời ra sao? Giá trị đi kèm – đó là câu trả lời sáng suốt nhất trong trường hợp này.

Nghệ thuật từ chối – Không phải ai cũng biết cách

nge-thua-tu-choi-ky-nang-giao-tiep-hoan-hao Biết rằng không dễ từ chối, nhưng trước khi từ chối, hãy đặt mình vào hoàn cảnh của họ và hiểu sự ảnh hưởng đối với họ khi bạn từ chối. Khi họ nhận thấy bạn vẫn quan tâm

Khi khách hàng từ chối: Hãy tôn trọng điều đó và tìm cách giải thích

thuyet-phuc-khach-hang-3 Nhiều nhân viên bán hàng rất sợ chào hàng vì sợ bị khách hàng từ chối. Những nhân viên bán hàng thành công đã sử dụng một cách thức hiệu quả hơn, đó là tiếp nhận sự từ chối