Chăm Sóc Khách Hàng

Tôi đã chăm sóc khách hàng như thế đó

hinh-dai-dien-ky-nang-ban-hang-hieu-qua-1419665758 Sau khi bạn đã thuyết phục được khách hàng bằng sự ra mắt đầy ấn tượng. Hãy chuẩn bị sẵn câu trả lời cho tất cả các câu hỏi mà bạn không thể thực hiện trong cuộc  gặp gỡ

Các kỹ năng chăm sóc khách hàng trực tuyến qua điện thoại tuyệt đỉnh

alana94 Nếu website của bạn không cung cấp một sản phẩm có thực, hãy chỉ cho khách hàng cách sử dụng dịch vụ của bạn. Nếu bạn cung cấp những đoạn chương trình giới thiệu dịch vụ, hãy chỉ cho

12 kỹ năng chăm sóc khách hàng không thể thiếu ở bất cứ nhân viên sale nào

Bạn là những người tiếp xúc với khách hàng hằng ngày, được xem như “bộ mặt” của công ty, chính bởi vậy đừng làm mất mặt người quản lý của bạn chỉ vì không thuộc tên mặt hàng hay

3 Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp không thể thiếu

su-hai-long Khách hàng mong muốn những yêu cầu của họ được lắng nghe và được thấu hiểu.  Bạn cần dành nhiều thời gian để phân tích nhu cầu của khách hàng bằng cách đặt câu hỏi và tập trung vào

6 tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng tốt hiệu quả nhất

tim-khach-hang-thong-minh-hieu-qua Các khách hàng thường có ấn tượng không tốt với những ai chỉ biết giải quyết các lời phàn nàn mà không thực sự lắng nghe những gì họ nói. Bạn phải luôn giữ vững và không ngừng trau

6 bí quyết giúp hài lòng tất cả khách hàng dù khó tính đến đâu

Khi những vướng mắc hay hỏng hóc phát sinh, khách hàng muốn nhanh chóng được bạn giúp đỡ để giải quyết vấn đề của họ. Khách hàng không muốn nghe những lời xin lỗi, những lời tra hỏi xem